Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Konttoripankkiiri
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja asiakaskeskeistä konttoripankkiiria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat pankkikonttorin päivittäisestä toiminnasta, asiakaspalvelusta ja liiketoiminnan kehittämisestä. Konttoripankkiirina olet avainasemassa varmistamassa, että asiakkaamme saavat korkealaatuista palvelua ja että pankin tavoitteet saavutetaan tehokkaasti.
Tehtäviisi kuuluu asiakassuhteiden hallinta, uusien asiakkaiden hankinta sekä pankkipalveluiden tarjoaminen yksityis- ja yritysasiakkaille. Sinun tulee ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja tarjota heille sopivia pankkituotteita ja -palveluita. Lisäksi vastaat pankkikonttorin henkilöstön johtamisesta, kouluttamisesta ja motivoimisesta, jotta tiimi voi tarjota parasta mahdollista palvelua.
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinulla tulee olla vahva talousalan tuntemus, erinomaiset viestintätaidot ja kyky työskennellä paineen alla. Sinun tulee myös olla analyyttinen ja ratkaisukeskeinen, jotta voit tunnistaa liiketoimintamahdollisuuksia ja kehittää pankin toimintaa. Kokemus pankkialalta ja asiakaspalvelusta on välttämätöntä, ja johtamiskokemus katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle kilpailukykyisen palkkauksen, kattavat työsuhde-edut ja mahdollisuuden kehittyä urallasi pankkialalla. Jos olet motivoitunut ja intohimoinen pankkitoiminnan kehittämisestä, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa pankkikonttorin päivittäistä toimintaa ja varmistaa sujuva asiakaspalvelu.
- Rakentaa ja ylläpitää asiakassuhteita sekä hankkia uusia asiakkaita.
- Tarjota asiakkaille pankkipalveluita ja -tuotteita heidän tarpeidensa mukaisesti.
- Valvoa ja kehittää pankkikonttorin liiketoimintastrategiaa ja tavoitteita.
- Johtaa ja kouluttaa pankkikonttorin henkilökuntaa.
- Seurata ja analysoida pankin taloudellista suorituskykyä.
- Varmistaa pankin säädösten ja määräysten noudattaminen.
- Ratkaista asiakasongelmia ja käsitellä valituksia tehokkaasti.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Korkeakoulututkinto rahoituksen, taloustieteen tai vastaavan alan parista.
- Vähintään 3–5 vuoden kokemus pankkialalta tai rahoitussektorilta.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja tehdä päätöksiä nopeasti.
- Asiakaskeskeinen ajattelutapa ja vahvat ongelmanratkaisutaidot.
- Johtamiskokemus ja kyky motivoida tiimiä.
- Hyvät analyyttiset taidot ja liiketoimintaymmärrys.
- Tuntemus pankkisäädöksistä ja -määräyksistä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten hallitset kiireisiä työpäiviä ja priorisoit tehtäviäsi?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman tehokkaasti.
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Miten lähestyt uusien asiakkaiden hankintaa ja asiakassuhteiden rakentamista?
- Miten varmistat, että pankkikonttori noudattaa kaikkia säädöksiä ja määräyksiä?
